Могут ли коллекторы звонить на работу должнику – Как прекратить звонки коллекторов на работу

Коллекторы звонят на работу, что делать должнику?

Сегодня все большее количество банков передает невыплаченные и просроченные кредиты коллекторским службам. Эти компании и частные фирмы являются профессиональными сборщиков долгов.

Если обратиться к статистике, то сейчас наблюдается наибольшее количество просроченных платежей по кредитам. Это прямые последствия относительно недавнего пика популярности кредитных программ, когда люди оформляли займы для покупки практически всего что угодно. Последующая тяжелая экономическая ситуация, обесценивание валюты и падение номинальной заработной платы привели к невозможности выплачивать кредиты. Из-за этого людям приходится общаться с коллекторскими службами. Имеют ли право коллекторы звонить по долгу сотрудника на работу и могут ли они звонить на рабочий телефон?

Кто же такие коллекторы?

Коллектор – это юридическое лицо, которое имеет право покупать денежные требования с истекшим сроком исполнения. Если говорить простыми словами, то коллектор покупает просроченные кредиты у банка и потом предъявляет должникам договора, заставляя последних возвращать денежные средства. Главная причина, по которой банки сотрудничают с коллекторами – это желание минимизировать расходы на возвращение долгов. Когда у банка заканчиваются ресурсы на работу с проблемными кредитами – они передают долговые портфели коллекторским фирмам.

Нередко коллекторы перегибают палку, потому что официальных рычагов давления у них не так и много, если сравнивать их с теми же судебными приставами. Коллекторы не имеют права забирать у должника недвижимость или другое имущество.

Еще одна проблема рынка коллекторских услуг – это отсутствие четкой законодательной базы, которая будет регулировать отношения между коллекторами и должниками. Они могут звонить не только должнику, а и его родственникам, друзьям, соседям и работодателям. Все это создает огромную психологическую нагрузку на человека и сильно портит его жизнь. Поэтому нужно знать о своих правах и уметь их отстаивать.

Защита законодательной базы

Если обратиться к Конституции, то каждый человек имеет право на личную жизнь, а также на защиту собственного имени. Но полагаться на эту норму нельзя, потому что при открытии кредита вы подписали один пункт, который дает право банку пользоваться всей вашей личной информацией. Поэтому они беспрепятственно могут узнавать номера вашего начальства и звонить прямо на рабочее место.

Стоит упомянуть и о коллекторах-мошенниках, которые незаконным образом заполучали данные о кредитах и угрозами требуют погасить хотя бы часть долга. Обычно они действуют без документов или с поддельными бумагами. Добросовестные работники коллекторских служб никогда не будут прибегать к открытым угрозам по отношению к должнику и его близким. Также они не будут требовать возврат денег в наличной форме. Добросовестные коллекторы сначала приглашают на переговоры, которые могут проходить как в офисе, так и на нейтральной территории.

Важно! Когда вам звонит коллектор, то в первую очередь вы должны искать компромиссное решение сложившейся финансовой проблемы. Не нужно игнорировать звонки или хамить, потому что деньги все равно придется возвращать, а вот кому и каким образом – это уже ваш выбор. Коллекторы также имеют право передать ваше дело в суд.

Что нужно сделать для защиты от коллекторов, которые переходят все рамки?

• При любых контактах с коллектором требуйте предоставить документы, которые подтверждают право последнего взыскать задолженность. Если вы общаетесь в телефонном режиме – попросите скинуть документацию на почту. В бумагах должна быть указана точная сумма кредита, проценты, штрафные санкции и другая финансовая информация. Если этого нет – сразу же пишите жалобу в прокуратуру.
• Убедитесь в том, что вы обязаны вести переговоры именно с коллектором. Если банк заключил агентский договор с посредниками, то он все равно остается основным кредитором. В таком случае вы можете требовать переговоров только с банком. Если договор предполагает уступки права требования – долг полностью перешел коллекторам.
• Сохраняйте спокойствие и уверенность на протяжении всей беседы. Практически все сотрудники коллекторских служб – это профессионалы своего дела, которые легко распознают неуверенность и страх, используя их в своих интересах.
• Если коллектор систематически и грубо нарушает установленные рамки – записывайте телефонный разговор.

Если вы не имеете возможности полностью погасить весь кредит – начинайте обсуждать с коллектором возможность реструктуризации и списания штрафных санкций. Коллекторская компания четко должна понять, что дальнейшие переговоры бессмысленны и сейчас вы не имеете возможности выплатить долг.

Законодательная база

• Коллекторы не имеют права действовать анонимно.
• По инициативе коллекторы запрещены личные встречи. Только вы сами имеет право назначать встречу, а не наоборот.
• Телефонные звонки в рабочие дни с 22 до 8 часов запрещены. В праздничное время ограничение действует с 20 до 9 часов.
• Взыскатель не имеет права рассказывать иным лицам любую личную информацию о должнике, включая сумму его долга, размер штрафных санкций и иные подробности о кредите.

Важно!Знание собственных гражданских прав и законов в области финансовых взысканий даст вам возможность защититься от неправомерных действий коллекторов.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

dolgi-net.ru

Имеют ли право коллекторы звонить на работу

Добрый день, уважаемый мой подписчик! Рад тебя приветствовать на своем блоге по решению проблем с кредитами. Сегодня я хочу обсудить с тобой вопрос, который волнует многих моих клиентов: имеют ли право коллекторы звонить на работу?

В этой статье ты узнаешь, для чего звонят коллекторы тебе на работу, откуда они узнают место твоей работы и какие тебе неприятности может принести их звонок.

Откуда коллектор узнал ваше место работы?

• Соцсети. Проверьте свои соцсети, часто вы в них вы указываете место работы или возможно на вашем фото кто-то из коллег сделала отметку.
• Кстати, лучше полностью в соцсетях изменить свои фио и также попросить это сделать самых ближайших родственников. Или же закройте свои аккаунты.
• От ваших знакомых, соседей, коллег.
• Указали при заключении кредитного договора.

Могут ли коллекторы звонить на работу?

Имеют право звонить только, если вы указали этот номер телефона как контактный. Цель звонка: поговорить с Вами или уточнить работаете ли вы там и попросить передать информацию, что они ждут вашего звонка. Больше нет причин для звонка. Если вдруг они разглашают информацию о вашем долге, о месяцах и сумме просрочки, то это очень серьезное нарушение для них.

Коллектора могут оступиться

Что делать работодателю при подобных звонках?

Работодатель является хранителем персональных данных сотрудника и не имеет право разглашать персональную информацию своего работника. В случае разглашения данной информации возможен высокий штраф. В настоящее время все работодатели работают с этим законом и знают о всей ответственности разглашения.

Узнать Способы Списания Долгов

Что делать должнику, чтоб перестали звонить на работу?

• Написать заявление на отзыв своих персональных данных и отправить его по почте
• Написать отказ от взаимодействия после 4 месяцев задолженности, он реально помогает
• Зайти на сайт коллекторского агенства, мфо или банка, найти во вкладке контакты электронный адрес этого учреждения и написать в электронном виде письмо в свободной форме, что по такому-то номеру поступают звонки очень часто и если они не прекратятся, то вы в ближайшее время напишите жалобу в ФССП и Прокуратуру.
• На самом деле, сейчас очень высокие штрафы за звонки больше положенного по закону.

Также рекомендую Вам записаться на нашу консультацию, благодаря которой Вы получите четкие, пошаговые инструкции и сможете решить свои кредитные задачи.

Получите Индивидуальную Консультацию

Судебная практика при подобных ситуациях

Последнее время складывается положительная судебная практика, но только в том случае, если есть четкие доказательства звонков именно этих сотрудников.

То есть если вы сможете доказать, что вам много раз звонили именно сотрудники данного агентства, то суд с высокой долей вероятности вынесет решение в вашу пользу. Именно поэтому над всегда вести аудиозапись разговора и уточнять название организации и фио сотрудника.

Более подробно как избавиться от звонков коллекторов, мы можешь прочитать здесь.

P.S. А как вы победили коллекторов, поделитесь в комментарии ниже. Надеюсь моя статья была тебе полезна и ты применишь ее на практике.

С уважением, Изотов Александр. Сервис Велес.

 

 

 

Понравилась статья? Поделись с друзьями:

onfinanson.ru

Коллекторы звонят на работу по долгу сотрудника

В период нелегкой экономической ситуации в стране и в связи с растущим количеством проблемной задолженности многие работодатели невольно столкнулись с проблемой взыскания кредитной задолженности с их сотрудников. Работодателям всё чаще приходится общаться с коллекторами и сотрудниками банков и чаще всего они не подготовлены к такому общению. Пользуясь ситуацией, взыскатели оказывают психологическое давление на людей и через людей, которые не имеют никакого отношения к ситуации и по закону, не могут быть

вовлечены в подобного рода разбирательства. В этой статье я хочу поделиться с читателями сайта SSDolg.ru некоторыми нюансами того, как вести себя в случае, если коллекторы звонят на работу по долгу сотрудника. Что следует отвечать, на что не стоит обращать внимания и обязаны ли вообще работодатели и другие сотрудники отвечать на вопросы относительно их работников и коллег, посторонним людям.

Предлагаю ознакомиться с тем, какими законными правами обладают вообще коллекторские службы и службы безопасности банков. Итак, если у заемщика образовалась задолженность, сотрудники банков, либо сотрудники коллекторских агентств, в случае передачи им права требования, могут напоминать должнику о долге, путем телефонных звонков или визитов. Однако, напоминать должнику о существующей задолженности они могут строго в определенное время и именно должнику, а не его окружению. Беспокоить контактных лиц они имеют право лишь в том случае, если сам неплательщик на связь не выходит уже долгое время или сменил контактные данные.

В таком случае коллекторы или банковские сотрудники могут выйти на связь с контактными лицами, которые подтвердили возможность связи с должником, при оформлении им кредитной заявки. И опять таки выйти на связь лишь для того, чтобы передать информацию должнику о том, чтобы связался с банком. Сообщать об имеющемся долге, тем более, называть сумму долга, законом запрещается. Позвонить на работу взыскатели также могут, но лишь с целью приглашения должника к телефону. Если же он в это время отсутствует, или уволился, рассказывать о его проблемах они не должны, а также не должны требовать какую либо информацию о неплательщике.

Коллекторы звонят работодателю по долгу работника

Давайте рассмотрим теперь ситуацию, когда кредиторы или коллекторы звонят работодателю и сообщают о задолженности их сотрудника перед определённым банком. Как следует воспринимать такого рода звонки и что отвечать звонящим? Как мы уже выяснили, коллекторы не имеют никаких законных прав и никаких полномочий, кроме напоминания о долге лично должнику, других прав на них законом не возложено. А это значит, что работодатель имеет полное право с «вымогателями» вообще не разговаривать. Имейте ввиду, что Вы не просто можете не давать никакой информации о своем работнике, но Вы не имеете никакого права делать это, иначе рискуете попасть под ответственность.

Предоставлять информацию о своих работниках работодатель должен лишь по официальному запросу из суда или от судебных приставов, всех остальных можно смело отправлять… в суд! Многие работодатели начинают пугаться нелепых угроз, которые озвучивают коллекторы. Поймите, что все их угрозы — блеф и обязательно сообщите им, что если не прекратят звонить или приезжать, Вы обратитесь с жалобой в прокуратуру. Никогда не идите с ними на контакт и не пытайтесь оправдываться, иначе можно стать невольно соучастником преступной деятельности по вымогательству.

Коллекторы звонят коллегам по чужому долгу

Случается и такое. Сотрудники службы взыскания узнают различными путями контактные данные коллег должника и начинают звонить им в надежде получить какую-либо информацию и запугать, дабы они оказали влияние на неплательщика, вынудив его найти деньги и вернуть долги. Здесь тоже следует проявить осторожность и тактичность. Во-первых, не думайте, что распространение личной информации граждан всегда проходит безнаказанно и если не хотите привлечь неприятности, лучше с такими людьми вообще не вступать в диалог. Скажите, что Вы не давали письменного согласия быть контактным лицом, а значит, задавать Вам вопросы и просить о передаче информации, никто не имеет права. Не лишним будет напомнить взыскателям о том, что если они распространяют информацию о чужом долге, то нарушают банковскую тайну, а если преследуют должника, то могут ответить по статье «вымогательство». Не стоит бояться тех, кто беспочвенно запугивает, они сами уязвимы более, чем должники. Не слушайте их и не осуждайте неплательщиков, на их месте может оказаться каждый. Лучше помогите им защититься от такого давления, ведь если Вы скажите «вымогателям», что интересующий человек здесь больше не работает, Вы не нарушите никакого закона, потому что они первые нарушили закон, рассказывая всем о чужих финансовых проблемах.

ssdolg.ru

Коллекторы звонят на работу

     Любой заемщик может стать должником по причинам, не зависящим от самого заемщика. Ну а любой должник хочется ему этого или нет, будет вынужден иметь дело с коллекторами. А это значит, что каждый заемщик, даже если он не является должником, должен иметь на вооружении информацию о коллекторах и их методах работы с должниками. Основные способы оказания давления на должника, наиболее распространенные среди коллекторов: звонки по телефону самому должнику, его родственникам, друзьям и коллегам; смс сообщения; письма; и в редких случаях — визиты.
        Но перечисленными выше способами ограничиваются далеко не все коллекторы, многие из них шагнули намного дальше. Так например, коллектор не постесняется позвонить на работу должнику и сообщить о долге и даже сумме задолженности любому, кто на телефонный звонок ответит. Важно знать, что такие действия противозаконны, так как являются нарушением банковской тайны, или скажем иначе, нарушением конфиденциальности отношений между заемщиком и банком.

    Я уже писала на страницах сайта SpasFinans.ru о том, как вести себя с коллекторами при встрече и как быть, если коллекторы звонят по телефону. Если Вы прочли эти статьи, то уже знакомы с возможными действиями коллекторов и с их законными возможностями. Сегодня я расскажу, какие возможности имеют коллекторы относительно звонков или визитов на работу к должнику. Макисмум, что они имеют право сделать по закону — позвонить на работу должнику и пригласить его к телефону (если по личному номеру должника отсутствует связь). Сообщать о долговых проблемах должника коллекторы не имеют никакого права. Если должника нет в это время на рабочем месте и коллектору об этом сообщили, то он обязан закончить разговор, не сообщая никакой информации для передачи должнику. То же самое относится и к визитам.

        Однако, практически всегда коллекторы действуют вне закона. Разглашение информации о финансовом статусе должника стало для них нормой. Они имеют смелость рассказывать коллегам должника мельчайшие подробности его кредитной проблемы, разглашая конфиденциальную информацию без всякого на то права. Такими действиями коллекторы нарушают ст. 7 Федерального Закона № 152-ФЗ «О персональных данных», в которой говорится следующее: «Операторы и другие лица, получившие доступ к персональным данным граждан, обязаны не раскрывать сторонним лицам и не распространять полученные персональные данные без согласия владельца персональных данных, если иные положения не предусмотрены федеральным законом».

Коллекторы звонят на работу.

Итак, если Вы оказались в такой ситуации, когда коллекторы начали звонить или приезжать на работу, то начните сразу действовать: первым делом предупредите коллектора, что обратитесь в правоохранительные органы о нарушении ими закона о персональных данных. Затем сразу же переходите к делу: напишите жалобу в районную прокуратуру. Коллеги по работе тоже могут написать жалобу от своего имени. Как правило, после обращения в прокуратуру, коллекторы навсегда забывают все контактные данные работы должника.
          А что если коллеги настроены против должника и готовы с радостью «слить» о нем все, что знают? В таком случае, предупредите их о том, что выдавая информацию о Вас звонящим, они нарушают Федеральный закон о неразглашении конфиденциальной информации и могут легко попасть под ответственность. Кроме того, Вы можете сказать своим коллегам, что это звонят мошенники, которые получили Ваши данные из банка незаконным путем и теперь преследуют Вас с целью вымогательства и что если коллеги выдадут о Вас информацию, то смогут оказаться вместе с мошенниками под уголовной ответственностью, такое сообщение обычно многих ставит на место.

Ну а если коллекторы решили позвонить не просто коллегам, а сотрудникам отдела кадров или руководителю предприятия, как быть в этом случае? Тоже просто. Напомните руководителю и сотруднику ОК статью 88 Трудового кодекса РФ, в которой сообщается об их ответственности: «При передаче персональных данных сотрудника работодатель обязан соблюдать определенные требования: не сообщать персональные данные сотрудника третьей стороне без письменного на то согласия самого сотрудника, за исключением случаев, когда это необходимо сделать в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью сотрудника. А также в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, либо другими федеральными законами».

То есть, работодатель не имеет права сообщать третьим лицам никакую информацию о сотруднике, если тот не давал на это своего письменного согласия.
И не бойтесь никого — ни коллекторов, ни коллег, ни работодателя. Если Вы еще не знали, то довожу до Вашего сведения: должника не могут уволить, если у него имеется задолженность перед банком, иной организацией, или перед физ.лицом. Пользуйтесь своими правами!

 

Если статья «Коллекторы звонят на работу» Вам помогла, поделитесь с друзьями:

 

 Автор: Ирина Кудряшова, специально для сайта SpasFinans.ru  Copyright ©.

spasfinans.ru

Что делать если коллекторы звонят на работу

Кредиты стали неотъемлемой частью нашей жизни. Мало кто может похвастаться отсутствием долговых обязательств. А если есть кредиты, то существуют также и просрочки платежей. Если банк не в силах справиться с задолженностью самостоятельно, в дело вступают коллекторские агентства.

Как действуют коллекторы

О некорректности их поступков известно всем. Эти люди изобретают всевозможные способы «достать» должника. Однако важно понимать, что наличие задолженности перед банком не делает человека преступником, тогда как коллекторы часто в своей деятельности игнорируют законы. Государством разрешены следующие способы воздействия на неплательщика:

1. Телефонные звонки по указанным им контактным номерам.
2. Официальные письма или смс-сообщения с информацией о долге.
3. В редких случаях визиты представителей по адресу регистрации.

Уведомление о визите коллектора

Но и в рамках указанных вариантов коллекторы умудряются доставлять клиентам банка немало неприятностей. Но если заемщик будет знать свои законные права, он сможет себя защитить.

Распространенной ситуацией становится попытка найти задолжника через место официального трудоустройства, в связи с чем, возникает вопрос о том, имеют ли право коллекторы звонить на работу? Да, такая возможность у них есть при условии, что звонок осуществляется с целью выяснить:

• работает ли данный человек в этой организации;
• правдива ли указанная им информация о стаже и должности;
• как можно связаться с клиентом, если его другие контакты недоступны.

Коллекторам запрещено сообщать сотрудникам или руководству должника данные о наличии задолженности, ее сумме и т. д. Подобные действия являются игнорированием статьи 7 Федерального Закона № 152-ФЗ «О персональных данных».  Более серьезным нарушением являются угрозы, попытки вымогательства, давления на клиента с помощью руководства. За них предполагается административная или даже уголовная ответственность. Только суд может обязать человека погашать задолженность перед банком в установленном им порядке.

Что делать если коллекторы звонят на работу

От неправомерных действий со стороны взыскателей должника защищает ряд законов и государственных организаций. Куда обратиться и как нужно поступать, если коллекторы звонят на работу?

В первую очередь сотрудник коллекторского агентства должен быть сразу предупрежден о возможности записи телефонного разговора и обращении клиента при нарушении его прав в соответствующие инстанции. Подобный шаг часто предостерегает взыскателей от дальнейших действий.

Если же все-таки состоялось разглашение банковской информации, можно подавать официальную жалобу в Роскомнадзор, Роспотребнадзор, в прокуратуру или отдел полиции по борьбе с экономическими преступлениями (если звучали угрозы и попытки вымогательства). Для подтверждения факта нарушений нужно привести как можно больше доказательств и свидетельских показаний. Еще одним рычагом воздействия на коллекторов может стать обращение в ассоциацию, в которую входит их агентство.

znatokdeneg.ru

Что делать если коллекторы звонят на работу: методы противодействия

Приветствую! Знакомые на днях рассказали очередную историю о коллекторах в Украине. Молодая девушка вышла на серьезную просрочку в банке, и дело передали в коллекторское агентство. Пошли звонки с угрозами на домашний телефон, и… в отдел кадров компании, где работала заемщица.

Звонки шли непрерывным потоком, сотрудницы отдела кадров пожаловались руководству. В результате девушку попросили написать заявление по собственному желанию… При том, что свои рабочие обязанности она выполняла нормально, и никаких нареканий со стороны клиентов или начальника отдела на нее не поступало!

Понятно, что такими действиями работодатель грубо нарушил трудовой кодекс. И при желании такое увольнение можно было легко обжаловать в суде. Но думаю, что уволенной девушке сейчас не до этого.

Что делать, если коллекторы звонят на работу? Давайте разбираться…

Имеют ли коллекторы право звонить на работу?

Как ни странно, да! Но звонок звонку рознь. Одно дело, если коллектор позвонил на работу и напомнил о задолженности или оставил свои контакты с просьбой перезвонить. И своем другое, когда коллекторы:

• Сообщают посторонним лицам детали Вашей просроченной задолженности
• Грубят Вам или сотрудникам компании
• Требуют к телефону начальника
• Угрожают наслать на фирму проверку и т.д.

Такие звонки дают Вам полное право пожаловаться в прокуратуру и полицию. Кстати, в России должники уже выиграли сотни судебных дел формата «должник против коллекторского агентства». Причем, некоторым особо принципиальным товарищам коллекторы даже выплатили компенсацию за моральный ущерб!

Да и вообще, статьи о вымогательстве, хулиганстве и банковской тайне в России пока еще никто не отменял. «Решающий» инстанцией для любого должника является суд и только суд! Вот именно туда и посылайте навязчивых коллекторов во время звонков на работу, родственникам или домой.

Куда обращаться с жалобами на коллекторов?

Конечно, с жалобами на чересчур навязчивых коллекторов можно обращаться и в прокуратуру, и в полицию, и даже в Центробанк. В заявлении нужно указать, что Ваши права как гражданина страны и заемщика регулярно нарушаются. В полицию на коллекторов можно подать, как минимум, за вымогательство (ст. 163 УК РФ).

Кроме того, если коллекторы состоят в НАПКА (Национальной Ассоциации Профессиональных Коллекторских Агентств), то пожаловаться можно еще и туда. Организация заинтересована, чтобы бизнес по «выбиванию» долгов приближался к западным, а не полудиким стандартам.

Но как показывает практика, реальные результаты дает только обращение в Роспотребнадзор и Роскомнадзор.

Роскомнадзор

В этот орган жалоба подается в том случае, когда коллекторы звонят на работу и разглашают персональные данные заемщика (ФИО и сумму задолженности). Такими действиями нарушается закон №152 «О персональных данных».

В российском законодательстве четко прописано, что ни банк, ни , ни коллекторское агентство не имеют права передавать третьим лицам информацию о клиентах (в том числе, и о должниках). К слову, запросить такую инфу могут только официальные представители закона: полиция, прокуратура, налоговая, суд.

Что нужно сделать, чтобы Роскомнадзор рассмотрел жалобу? Записать телефонный разговор, в котором коллекторы озвучивают личные данные должника.

Оставить жалобу проще всего на официальном сайте Роскомнадзора по ссылке.

Выбираем тематику обращения: «Обработка персональных данных». В типовой анкете указываем свое ФИО, электронный адрес (можно, почтовый) и область проживания. В отдельном окошке кратко излагаем суть проблемы и прикрепляем файл с доказательствами (например, запись телефонного разговора).

Результаты рассмотрения будут отправлены на электронную почту. Если Вы сможете собрать серьезные доказательства нарушения, то наказание для коллекторской фирмы может быть чувствительным: крупный штраф или даже закрытие.

Ну, и в любом случае, с чересчур «грамотными» должниками коллекторы предпочитают не связываться. Поэтому, как минимум, звонками на работу Вас донимать перестанут.

Роспотребнадзор

Самая популярная жалоба в этот орган – жалоба на коллекторские агентства. Кстати, само ведомство считает деятельность этих товарищей незаконной.

После получения жалобы от заемщика сотрудники Роспотребнадзора дают запрос в банк на получение документов по кредиту (договор и движение денег на счете клиента). Если долг уже переуступлен другому кредитору (тем же коллекторам), запрос делается уже туда.

Рассмотрев документы, Роспотребнадзор выносит один из двух вариантов решений:

• Признать действия коллекторов или банка законными
• Признать факт нарушения и возбудить против кредиторов административное дело. А такое дело может закончиться чем угодно: от штрафов до закрытия коллекторского агентства

Жалобу в Роспотребнадзор тоже можно оставить на официальном сайте организации на странице. Согласитесь, попытка не пытка…

А как Вы решали проблему со звонками коллекторов на работу? Подписывайтесь на обновления и делитесь ссылками на самые интересные посты с друзьями в соцсетях!

capitalgains.ru

Имеют ли право коллекторы звонить посторонниму человеку для должника

Если рассматривать вопрос, могут ли коллекторы звонить на работу должнику, тут уместно упомянуть ФЗ №152. В этом случае речь идет о неразглашении персональных данных граждан без получения предварительного согласия этих людей на подобные действия. Кроме того, в помощь клиентам банков приходит и банковская тайна. Попытка извещения сотрудников неплательщика о недоимке перед банком становится нарушением в обоих случаях. Тот же момент касается и информирования руководства должника. Однако законодательство прямо допускает разговоры с недобросовестным клиентом банка в рабочее время. В таких обстоятельствах юристы говорят о вероятности звонка на рабочее место, но с одной оговоркой. Важно! Коллектор вправе лишь поинтересоваться у собеседника, работает ли указанный человек в конкретной организации с просьбой передать трубку.

Что делать если коллекторы звонят родственникам?

Фактически, это означает, что должник теперь должен не банку, а коллекторам. Стоит заметить, что первое, что необходимо сделать — открыть кредитный договор.

Если в нем есть пункт, согласно которому банк НЕ может переуступать договор третьим лицам, то совершение таких действий — противозаконно. Какие права есть у коллекторов? Организация, осуществляющая так называемую «помощь» банку в получении денег с должника имеет право:

• совершать звонки должнику
• направлять информационные сообщения посредством СМС и e-mail
• общаться с должником вживую
• отправлять письма на почтовый адрес по месту жительства

Также, права коллекторов могут быть расширены, если это указано в соответствующем, четко сформулированном документе, подписанном заемщиком.

Коллекторы звонят на работу должнику: имеют ли они на это право

Если родственники должника не выступают в роли поручителей по его кредиту, настойчивые звонки им со стороны коллекторских компаний закону не противоречат. Однако не стоит придавать им слишком большое значение и тем паче бояться их, поскольку они лишены юридической силы.

Это делается чаще всего в тех случаях, когда должник сам не идёт на контакт. Тогда и пытаются коллекторы оказать на него давление через близких ему людей.

Инфо

В том случае, если родственники попросту не желают помогать банку установить контакт с должником, они могут просто отключить телефон или не отвечать на звонки. Тем более по закону коллекторы имеют право звонить родственникам должника, если они выступают в роли поручителей по кредиту.

В таких случаях поручитель рискует сам, поскольку делит с должником ответственность в случае невозврата кредита.

Что делать, если коллекторы звонят по чужому долгу

DOC. Заполните заявление и направьте в банк и коллекторское агентство одним из способов:

• заказным письмом с уведомлением о вручении
• через нотариуса
• вручите заявление лично и попросите поставить печать о приеме завления

Согласно антиколлекторскому закону от 2017 года и банку, и коллекторам, категорически запрещено:

• разглашать данные о заемщике и его долгах по месту работы
• размещать информацию в сети Интернет
• производить рассылку печатных материалов в жилых домах

Из всего вышеизложенного следует:

• звонки родственникам можно пресечь составлением заявления и направлением его в банк и коллектору
• если коллекторы оставляют надписи на стенах, расклеивают листовки в подъездах — они должны нести за это ответственность

Не забывайте, что кредит придется выплачивать в любом случае.

Что делать, если коллекторы звонят по чужому долгу или кредиту?

В таких случаях многие задаются вопросом: «Звонят коллекторы, что делать?». Попробуем разобраться в этой непростой ситуации. В этой статье:

• 1 Почему мне звонят коллекторы?
• 2 Как бороться со звонками от коллекторов по чужому кредиту
• 3 Коллекторы звонят по чужому долгу и угрожают
• 4 Ох уж эти коллекторы

Почему мне звонят коллекторы

law-uradres.ru